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电子商务动态

时间:2014-02-12 15:50:57  来源:  浏览量:

从最近某大型IT网站所做的调查来看,做为国内最具有拓荒精神的企业群体,国内中小企业最近发现并迅速使用了他们认为比腾讯QQ、微软MSN、雅虎通更有效的即时通讯系统——企业即时通讯软件。利用企业即时通讯软件来进行企业内部的沟通、管理将更加经济、更加直接、更加安全、更加具有可控性。以网人互联公司为代表客户通等企业即时通讯工具的出现,帮助用户直达目标站点,降低了中国人使用客服系统的门槛,提高了互联网的互动性,为中国互联网规模的飞速成长做出了贡献。另一方面,在线客服系统也建立起了用户与厂商间的直接联系,使用户能够快速便捷地访问企业网站,从而强化了用户和厂商间的关联关系。降低营销成本,实现高效营销成为企业最关心的问题,尤其对于现金流不足的中、小企业显得更加迫切。不论是大企业实现降低营销成本,还是中、小企业实现高效营销,即时通讯可谓是把助力企业高销营销的利器。客户通等企业即时通讯工具在降低企业成本方面做得比较到位,消费者与企业通过互联网在线平台进行交流完全是免费的;还帮助企业有效发现有意向的客户,变潜在客户为正式客户,实现高效营销。

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